AMBEO|OS 與智慧控制應用程式

AMBEO|OS 支援 TIDAL Connect、AirPlay 2、Spotify Connect 以及全新設計的應用程式介面。

您的Soundbar需連接至網路，方可透過應用程式進行控制。

• 請前往您的智慧型手機藍牙設定（
  ），點擊「忘記此裝置」
  （此處指您的Soundbar藍牙名稱）。請重新嘗試搜尋您的
  Soundbar。
• 若您仍未看到
  Soundbar，請透過應用程式設定重設應用程式，並重新搜尋裝置
  。
  

- 若您的Soundbar在裝置清單中顯示狀態為「未在WiFi掃描中找到
」，請重新掃描裝置。若此操作仍無法解決問題（
），請關閉手機WiFi並重新開啟。

- 您的 Soundbar 與智慧型手機連接到不同的網路。請將您的智慧型手機連接到與 Soundbar 相同的網路，然後重新掃描新裝置。

- 您的Soundbar連接至訪客網路，該網路不允許進行
裝置通訊。請透過
背面的重置按鈕重置Soundbar，並使用其他網路進行設定。

• 假設您沒有網路可供連接 Soundbar，則需手動安裝新版韌體才能使用新版應用程式，因為該應用程式現已改用 Wi-Fi 取代藍牙，以確保更佳的連線穩定性。
• 若您的Soundbar已更新但未連接家庭網路，且您想使用應用程式，可將智慧型手機或電腦連接到Soundbar的Wi-Fi熱點。連接至名為「AMBEO_Soundbar_xyz」的Wi-Fi熱點後，即可開啟Smart Control應用程式來控制Soundbar。

由於您的智慧型手機已連接至Soundbar，且未具備
網路功能，因此您僅能透過
藍牙技術，將本地可用的內容串流至Soundbar播放。

更新
聲霸 ⁠
1.) 從 www.sennheiser-hearing.com/download/ 下載檔案
2.) 將「image.swu」檔案複製至USB隨身碟。（請勿重新命名此檔案）
3.) 開啟聲霸並將USB隨身碟插入USB插槽。
4.) 長按設定按鈕4秒鐘
5.) Soundbar將自動進行更新。

若無網路可連接Soundbar，請先依照上述步驟手動更新設備。更新完成後，即可連接至Soundbar的WiFi熱點使用智慧控制應用程式。

• Soundbar 現已透過 TIDAL Connect 支援杜比全景聲音樂。請在您的 TIDAL 應用程式中選擇杜比全景聲音軌，並透過 TIDAL Connect 選取 Soundbar。請注意，目前暫不支援透過藍牙、AirPlay 或內建 Chromecast 串流杜比全景聲內容。
• 請注意，目前 TIDAL Connect 不支援串流播放 Sony 360 Reality Audio 內容。

• 索尼 360 Reality Audio 目前僅支援透過 Google Chromecast 和 HDMI 傳輸訊號的音樂服務。
• 截至今日，音樂服務平台nugs.net仍是唯一支援透過Google Chromecast播放360 Reality Audio的服務。

不，此應用程式不支援2018年前推出的耳機（包括HD 4.40BT、HD 4.50BTNC、M2、CX6.00、CX7.00），惟PXC 550 Wireless除外，該型號仍受支援。此應用程式亦不支援2024年12月後推出的產品。

以下產品獲得支援：

耳機：

MOMENTUM 4 無線耳機、MOMENTUM 無線耳機、ACCENTUM 無線耳機、ACCENTUM Plus 無線耳機、HD458BT、HD450BT、HD350BT、PXC 550-II、PXC 550

耳塞式耳機：

MOMENTUM 真無線 4、MOMENTUM 真無線 3、MOMENTUM 真無線 2、MOMENTUM 真無線、MOMENTUM Sport、ACCENTUM 真無線、SPORT 真無線、CX 真無線、CX Plus 真無線、CX500BT、CX400BT、CX350BT、CX150BT、IE80S BT

Soundbars：AMBEO Soundbar Max、AMBEO Soundbar Plus、AMBEO Soundbar Mini

為確保您能隨時獲得 MOMENTUM 4 Wireless、MOMENTUM True Wireless 4、ACCENTUM Wireless、ACCENTUM Plus Wireless、MOMENTUM Sport 及 ACCENTUM True Wireless 的最新軟體更新，我們建議您遷移至森海塞爾 Smart Control Plus 應用程式。

可能有多種原因導致此狀況。請檢查以下事項：

- 確認產品位於附近且已開啟電源
- 確保智慧型手機的藍牙功能已開啟
- 僅限 iOS 系統：應用程式首次啟動時會要求您允許其存取藍牙功能
- 請於手機設定中確認此權限是否已授予。

- 若您曾與本產品連線後又從裝置清單移除，請務必同步從手機藍牙選單中刪除所有產品項目。否則應用程式將無法重新連線。

- 僅限Android：Smart Control透過BLE掃描尋找產品。Android系統需開啟定位權限方能執行BLE掃描。 請確保應用程式具備位置存取權限，方能掃描新產品。當應用程式成功偵測並首次連線產品後，即可關閉位置存取權限。除使用需定位功能的「音效區域」外，Smart Control 應用程式絕不會收集或追蹤您的位置資訊。

- 若需連接 Soundbar，請啟用本地網路存取權限。

嘗試關閉產品電源後重新開啟以重新啟動應用程式。若問題仍未解決，請從裝置清單中移除該產品（使用右上角的點選式選單），並從智慧型手機的藍牙選單中刪除該產品的藍牙項目。重新啟動應用程式後，嘗試掃描新產品並進行連線。若無法與Soundbar建立連線，請依照應用程式中的指示設定Wi-Fi連線。

您可透過 Smart Control 應用程式輕鬆更新產品。當有新版韌體更新時，應用程式將主動通知您。若您已啟用推播通知功能，即使應用程式未處於開啟狀態，仍會收到更新提醒。
請依照應用程式中的指示進行產品更新。根據韌體包大小及您的智慧型手機效能，更新時間約需2至60分鐘。Smart Control將告知預估更新時間，您可自行決定立即或稍後執行更新。
若設定頁面的韌體圖示顯示產品已為最新版本，則表示目前無適用於您產品的新韌體包。

是的，在 4.0.0 版本中，您可以設定產品頁面並從主產品頁面移除功能磁磚。所有功能將被移至設定頁面。

1. 請前往您的智慧型手機藍牙設定，點擊「忘記此裝置」（指您的Soundbar藍牙名稱）。重新搜尋您的Soundbar。
2. 若仍未顯示Soundbar，請透過應用程式設定重置App，並再次搜尋裝置。

- 若您的 Soundbar 在裝置清單中顯示狀態為「WiFi 掃描未找到」，請重新掃描裝置。若此操作仍無效，請關閉手機的 WiFi 功能後重新開啟。
- Soundbar 與您的智慧型手機連接至不同網路。請將智慧型手機連接到與 Soundbar 相同的網路，並重新掃描新裝置。
- 您的 Soundbar 連接至訪客網路，該網路不允許裝置通訊。請透過 Soundbar 背面的重置按鈕重置裝置，並改用其他網路進行設定。

使用您的產品或伴隨應用程式的主要功能時，無需創建森海塞爾帳戶。即使未登入，您仍可使用等效音調（EQ）或韌體更新等重要功能。然而，擁有使用者帳戶可享有特定優勢：部分功能（如全新音效檢測）僅限登入狀態下使用。未來當您登入帳戶時，其他設定（例如等效音調預設值）亦將儲存於您的帳戶中，並可在其他裝置上同步使用。

若您已同意我們透過電子郵件地址或電話號碼進行行銷聯繫，您將定期收到我們的行銷資訊。您可隨時在「智能控制」應用程式的帳戶畫面撤回同意。有關資料處理的詳細說明，請參閱隱私權政策。

在註冊過程中，系統將要求您提供所在國家/地區資訊。此資訊將決定您的資料儲存位置。請參閱隱私權政策以獲取更多相關資訊。

- 您可以選擇使用「音效檢測」等新功能，或前往「智慧控制」應用程式中「我的裝置」畫面右上角的帳戶設定：
- 系統將開啟瀏覽器引導您完成註冊流程：
- 您可使用電子郵件地址或手機號碼進行註冊：
- 註冊過程中，我們將透過電子郵件/簡訊發送驗證碼。若未收到郵件，請檢查您的垃圾郵件資料夾。

是的，在帳戶設定中（位於「我的裝置」畫面右上角）。您可查看我們儲存於資料庫中的所有數據。未來您亦可決定是否保留特定功能（例如EQ設定）的儲存資料。

您可從帳戶設定（位於「我的裝置」畫面右上角）刪除資料。在帳戶設定底部，您將找到刪除帳戶的選項。刪除帳戶後，所有資料亦將一併清除。

若郵件未送達您的收件匣，請檢查您的垃圾郵件資料夾。