產品概覽

RS 275 TV 耳機究竟有何獨特之處?

電視專用耳機專為長時間觀影而設計,讓您享受沉浸式的音效體驗,同時不會打擾同處一室的其他人。與 一般耳機不同, 它們結合了專為電視使用量身打造的特色功能——穩定的長距離傳輸、清晰的語音增強、低延遲音訊以實現完美的唇形同步,以及簡易的即插即用
連接功能。這套
組合確保您能在保持周遭環境安靜的同時,以高畫質和極致舒適的體驗享受內容

RS 275 電視耳機有哪些主要特點?

虛擬環繞音效 – 營造開闊、宛如影院般的聆聽體驗。

語音清晰度 – 強化對話音質,讓語音更易於理解。

聽力設定檔 – 根據您的個人聽力需求量身調整音效。

完美唇形同步– 低延遲音訊確保聲音與畫面無縫對齊。

最遠 50 公尺的穩定連線– 針對電視觀賞優化的穩定長距離傳輸表現。

長達 50 小時電池續航力 – 無需充電即可享受多次觀影體驗。

全天舒適佩戴 – 輕巧設計與柔軟耳墊,確保長時間觀影的舒適體驗。

透過經典藍牙實現多裝置連接– 耳機可輕鬆連接電視、平板電腦、手機及其他藍牙裝置

支援 Auracast™ 廣播功能 – 將音訊傳輸至不限數量的 Auracast 相容耳機,實現共享或團體聆聽。

電視耳機的最大音量能達到多少?

最大音量取決於您使用耳機的方式。

當透過經典藍牙(例如連接至智慧型手機或平板電腦)連接時,耳機遵循標準藍牙輸出限制,最高為 100 分貝。然而,當與 BTA1 電視發射器配對時,系統可提供高達 106 分貝的音量。

這是顯著的提升,因為聲壓並不會以線性方式上升,分貝刻度是呈指數級增長的。 這意味著 106 dB 的聽感明顯比 100 dB 更響亮,為需要更高音量級別的用戶提供了充足的餘裕空間。

如果我有聽力方面的困難,這款產品有哪些具體功能?

聽力設定檔– 從四種針對常見聽力挑戰所優化的設定檔中選擇,協助您找到符合個人需求與偏好的聲音。每個人的聽覺體驗略有不同,有些人聽不清輕聲細語,有些人難以辨識高頻聲音,還有些人需要將過大的聲音調得柔和些。聽力設定檔能幫助解決這些問題。

噪音抑制– 透過將立體聲轉換為單聲道來減少干擾性的背景噪音,使對話更清晰、更易於跟隨。

語音清晰度– 在保留完整立體聲的同時,強化人聲並提升對話存在感,確保語音辨識度提升,同時不失沉浸式體驗。

高最大音量(最高 106 分貝) – 搭配發射器使用時提供額外的音量餘裕,支援需要更高聆聽音量級別的使用者。

左右聲道平衡控制 – 獨立調整 每側耳朵的音量,以符合您的個人聆聽偏好

如果不使用 Sennheiser Smart ControlPlus 應用程式,我還能使用 RS 275 TV 耳機嗎?

是的,絕對沒問題。
這款耳機開箱即用,完全不需要安裝應用程式。

不過,透過應用程式可以解鎖多項實用的附加功能,包括:

• 聽力設定檔
• 降噪功能
• 左右聲道平衡調整
• 隱私加密設定
• 其他自訂選項

此外,應用程式對於保持耳機和發射器的系統更新至關重要,因為韌體更新只能透過應用程式進行安裝。

因此,雖然耳機可獨立運作,但透過應用程式才能使用完整的功能並獲得最佳的使用體驗。

當我透過 RS 275 電視耳機連接並收聽電視時,其他人還能收聽電視嗎?

是的,您可以選擇任一項選項。

私人聆聽:
您可以將電視揚聲器靜音,僅透過耳機收聽。在此模式下,您可直接在耳機上控制音量,因此觀看時不會打擾到其他人。

共享聆聽:
您也可以保持電視揚聲器開啟。 此時 ,電視揚聲器音量與耳機音量完全獨立,因此他人可依個人喜好調整音量而您也能自由調整自己的音量。

這種靈活性使本系統無論是獨自觀看或與他人共賞,皆能完美勝任。 若電視揚聲器無法保持開啟狀態,請參閱第 9.3 節的故障排除指引。

RS 275 與 RS 255 之間有何區別?

RS 275 電視耳機的套裝中還包含一個耳機架。

我可以只購買耳機而不買發射器嗎?

是的,您可以在配件區找到額外的耳機(即 HDR 275 電視耳機)。請注意,為了獲得最佳的電視觀賞體驗,我們建議您搭配隨附的發射器使用這些耳機。若您希望將多副耳機連接至單一發射器,額外的耳機是理想選擇。

設定與一般使用

如何連接發射器?
  1. 請打開電視。開始之前,必須先將電視開啟。
  2. 開啟發射器的電源。使用 USB-C 轉 USB-A 傳輸線將其連接至電視(或其他 USB 電源)。
  3. 連接音訊。請使用光纖線,將發射器的「光纖輸入」端子連接至電視的「光纖輸出」端子。
  4. 沒有光纖輸出?請根據您的電視所支援的介面,使用隨附的類比線纜或您自備的 HDMI 線纜。


如何將我的耳機連接至發射器?

請確認電視發射器已開啟電源並正在接收音訊訊號。
「來源」指示燈應為恆亮狀態(不閃爍),並會根據音訊來源顯示為藍色、白色或橘色
接著請依照您的耳機配對說明進行操作。通常可透過其應用程式或藍牙設定完成

如何連接 RS 275 電視耳機?
  1. 請依照先前第 2.1 節說明中的指示,將發射器連接至電視(電源 + 音訊)。
  2. 請按下電源按鈕開啟耳機。
  3. 請等待 5 至 8 秒。兩台裝置將會自動互相搜尋並配對。
  4. 請聆聽「已連線」的語音提示,以確認連線成功。
  5. 如果連線失敗,請參閱此處連結的 疑難排解指南。


如何將相容的森海塞爾耳機連接至 BTA1 電視發射器?
  1. 連接耳機:請確認您的耳機已透過藍牙與智慧型手機配對。
  2. 安裝並開啟應用程式:請在您的智慧型手機上下載並開啟 Sennheiser Smart Control Plus 應用程式。
  3. 存取 Auracast:前往「我的裝置」分頁,尋找 Auracast 磁貼。點擊它以開啟輔助程式並管理您的連線
  4. 選擇發射器:您可以 從清單中選擇所需的發射器。
  5. 加密串流:若已設定串流密碼(建議設定),每個加密串流上都會顯示一個鎖頭圖示。


包裝內包含哪些內容?是否需要額外購買未隨附的線材?
我可以手動從一個 Auracast™ 發射器切換到另一個嗎?

RS 275 電視耳機將自動連線至先前已知的首個 BTA1 電視發射器。若要切換至其他發射器,請使用 Sennheiser Smart Control Plus 應用程式中的 Auracast™ 助理

不同顏色的 LED 以及其運作方式(例如閃爍)代表什麼意思?
如果我的電視已經連接了 soundbar,該如何最佳地連接電視耳機?

您可以透過電視上的任何其他可用音訊輸出埠連接 BTA1 電視發射器。請務必在電視的音訊設定中選擇正確的輸出埠。某些電視與 soundbar 的組合會自動優先使用 HDMI-ARC 連接。若發生此情況,我們建議將電視發射器連接至 HDMI-ARC 埠,並將 soundbar 連接至數位光纖輸出埠。

我該如何連接到我的電腦?

大多數電腦皆可透過 USB 傳輸線或 3.5 公釐類比音訊線連接。您的電腦會將電視傳輸器識別為額外的音訊裝置。此外,您也可以透過藍牙將耳機直接連接到電腦上

該如何連接我的影音接收器?

您可以透過以下任一方法將發射器連接至您的 AV 接收器:
• 數位音訊(建議)
• 使用光纖 Toslink 線纜,將 AV 接收器的光纖輸出端連接至
發射器的光纖輸入端。
• 類比音訊
• 使用 3.5 毫米類比音訊線纜,將發射器連接至 AV 接收器的
耳機輸出端或類比音訊輸出端。


如果您的影音接收器使用 RCA 輸出。部分接收器僅提供紅/白 RCA 音訊
輸出。在此情況下,您將需要一個 RCA 轉 3.5 毫米轉接頭,此配件可另行購買。

我可以並聯使用多少個發射器?

每個發射器均採用跳頻擴頻(FHSS)技術,以確保能與 Wi-Fi 及其他藍牙裝置共存。實際上,約 10 至 20 個發射器可並行使用,且不會產生任何明顯的干擾或音訊失真。

一台 BTA1 電視傳輸器最多可以連接幾副耳機?

理論上,單台
發射器可連接不限數量的 Auracast™ 耳機。實際使用中,一台發射器通常可在維持良好性能的前提下,支援 200 至 500 副
耳機。

我可以使用 BTA1 電視發射器連接我的通用藍牙耳機嗎?

不,只有支援 Auracast™ 的耳機才與 BTA1 電視發射器相容。

RS 275 電視耳機是否適用於任何電視?

是的,RS 275 電視耳機幾乎可與任何電視相容。包裝內附有數位光纖(Toslink)線材及 3.5 公釐類比音訊線(AUX 線),讓您能連接至最常見的音訊輸出埠。BTA1 電視發射器亦配備 HDMI-ARC 埠,供支援此功能的電視使用,但請注意,包裝內未附 HDMI-ARC 線材。

RS 275 電視耳機的傳輸範圍是多少?

傳輸範圍最遠可達 50 公尺。實際表現可能因您的
環境而異——例如,牆壁或家具等障礙物,以及無線網路擁塞的情況,都可能縮短有效傳輸範圍。

我可以使用 HDMI ARC 將 BTA1 電視訊號發射器連接至我的電視嗎?

BTA1 電視訊號傳輸器已通過 HDMI 1.4b 標準認證,包含 ARC 功能。具備 HDMI 1.4b 或更高版本認證的電視機皆可相容。

聲音與聽覺強化

RS 275 電視耳機提供哪些音效個人化選項?
  • 語音清晰度– 強化人聲頻率,讓對話、播客、通話或影片中的語音更易於理解。 
  • 聽力設定檔– 從四種針對常見聽力問題所優化的設定檔中選擇,協助您找到符合個人需求與偏好的聲音。  
  • 降噪功能– 降低背景噪音(例如嗡嗡聲、風扇聲或環境噪音),以產生更純淨的音訊訊號。 
  • 左右聲道平衡– 讓您調整左右聲道之間的音量,以符合您偏好的立體聲平衡。 
  • 單聲道下混音– 將立體聲通道合併為單一單聲道訊號,使所有音訊內容在左右兩側皆能清晰聽見。 
  • 等化器– 讓您能調整特定頻段(低音、中音、高音),以塑造符合您喜好的音效。 
電視發射器的「音效模式」與「電視耳機功能」之間有何區別? 

發射器的音效模式會調整所有連線使用者的音訊,塑造所有聽眾的整體音效。例如,您可以選擇「虛擬環繞音效」以獲得沉浸式體驗,選擇「語音清晰度」以突顯對話,或是選擇「混合模式」將兩者結合。 

相較之下,耳機模式讓每位聆聽者都能自訂個人音效,且不會影響他人。透過應用程式,您可以利用聽覺設定檔、等化器調整、語音清晰度、降噪功能及其他特色,精細調整您的聆聽體驗,讓音質對您個人而言既舒適又清晰。 

「語音清晰度」功能是如何讓對話更清晰? 

此功能透過強調人類語音的頻率範圍,讓對話更清晰易懂。它利用等化器來增強聲音中最突出的部分,同時保持整體音效的平衡與沉浸感,讓您依然能盡情享受音樂、音效及環境音的豐富層次。

為何透過 USB-C 音訊連接時,音效模式無法運作? 

使用 USB-C 音訊時,連接主要針對電腦音訊,此類音訊通常無需額外處理。因此,在此模式下將繞過音效模式與數位訊號處理。

如果音量太小或太大,我該怎麼辦?

如果聲音聽起來不太對勁,請嘗試以下步驟: 

  1. 請直接在耳機上將音量調整至您偏好的音量。 
  2. 如有需要,也請調整電視的音量。 
  3. 開啟電視的音訊設定,並確認「音量」已設定為 80% 
  4. 開啟應用程式,並檢查電視發射器的「音量標準化」設定。開啟或關閉此功能,以確認哪種設定能達到最佳音量。 
這副耳機只能用來聽電視嗎?還是也能用於其他用途,例如聽音樂或打電話? 

HDR275 耳機可透過藍牙經典版(Bluetooth Classic)連接多種裝置,例如手機、平板電腦或電腦。這讓您不僅能搭配電視使用,還能像一般藍牙耳機一樣,用來聆聽音樂、接聽電話或進行其他音訊應用。

電源與充電 

這款耳機的電池續航力有多長? 

一次充滿電後, 您可享受長達 50 小時的播放時間 。實際電池續航時間可能會因音量、啟用的功能以及連接的裝置(例如 iPhone、Android 手機、電腦或電視發射器)而有所不同。

為什麼我無法達到指定的 50 小時播放時間? 

這款耳機的播放時間最長可達 50 小時,但實際電池續航時間會因音量、啟用的功能以及連接的裝置(例如 iPhone、Android 手機、電腦或電視發射器)而異。  

如果您使用耳機已有數年,電池的蓄電能力可能會隨著時間自然下降。請放心:HDR 275 電視耳機的電池可更換,因此您可以輕鬆為耳機換上新電池——點擊此處查看更多資訊。 

完全充電需要多久? 

使用充電器以最大功率充電時,耳機約需 2 小時才能充滿電。

我該如何確認電視發射器和耳機是否已開啟? 

電視發射器: 

  • 若有一顆或多顆 LED 亮起,表示發射器已開啟。 
  • 如果沒有任何 LED 燈亮起,請確認遙控器已連接電源,且電視已開啟。按下遙控器上的任意按鈕以喚醒它。 

耳機: 

  • 短按電源開關。若 LED 燈閃爍白色,表示耳機已開啟。 
  • 如果沒有任何反應,或 LED 燈轉為紫色,表示耳機已處於開啟狀態。 
  • 如果仍然聽不到聲音,請確認耳機是否已充電。 

有關解決連線問題,請參閱第 9.1 章 

USB 充電是否取決於 USB 電源? 

是的。如果您的 USB 電源轉接器無法提供足夠的電力,耳機的充電速度只會變慢。 

 好消息是:幾乎所有現代手機、平板電腦和筆記型電腦的充電器,都能提供足夠的電力,讓裝置以全速充電。 

最低要求: 

電流:至少 400mA(0.4 A) 

電壓:介於 5.0 V 至 5.5 V之間 

相容充電器的範例: 

5.1 伏特,1500 毫安培(1.5 安培) 

5.0 V,2 A 

5.0 V,1.2 A 

5.0 V,1 A 

5.2–5.3 伏特,2 安培 

5 伏特,4.5 安培 

這些電源均符合要求,因為它們能提供超過 0.4 A 的電流,且電壓值維持在 5.0–5.5 V 之間。 

我能否透過電視發射器的 USB-C 輸出埠為耳機以外的裝置充電? 

是的,但有個限制: 

USB-C 輸出提供的電流低於 500 mA,因此並非所有裝置都能正常充電,甚至可能完全無法充電。 

此功能最適合用於低功耗裝置,例如耳機或小型配件,但智慧型手機或平板電腦的充電速度可能會非常慢,甚至完全無法充電。 

如何查看耳機的電量? 

要查看電池電量, 請雙擊電源按鈕。耳機隨後會顯示當前的電量。

電池保養是否有特別注意事項? 

您可以放心讓耳機整晚充電,因為當電量充滿時,充電會自動停止。不過,請避免讓耳機在電量完全耗盡的狀態下長時間存放,因為長期如此可能會影響電池壽命。

哪些充電式電池可用於驅動這款耳機? 

此電池型號為BA 275,您可於我們的配件網頁購買。

耳機架可以用來為耳機充電嗎? 

不,耳機架僅供收納使用。充電需透過 USB 線進行,這為您的耳機提供了便捷且可靠的充電方式。

為什麼我的耳機無法像往常一樣充電? 

有幾個因素可能會影響充電: 

  • 更換 USB 連接埠:若您已更換電視發射器的 USB 連接埠,該連接埠提供的電力可能較弱。請嘗試使用原始連接埠或電源適配器。 
  • 電量嚴重耗盡的電池:若耳機電量已完全耗盡,充電時間可能會比平常更長。 
  • 電池老化:舊電池的充電速度可能變慢,且使用時間會縮短。如有需要,請考慮更換電池。 
  • 充電線:使用其他充電線可能會影響充電效果。請嘗試使用隨附的 USB 充電線。 

藍牙與連線功能 

新款 Bluetooth Auracast™ 有什麼優點?它與傳統 Bluetooth 有什麼不同? 

Bluetooth Auracast™ 讓您能夠同時將電視或其他裝置的音訊傳輸至多副耳機或耳塞,非常適合多人共享聆聽。相較之下,傳統藍牙每次僅能連接一台裝置,非常適合個人使用,例如聆聽音樂或進行通話。 

如需更多詳細資訊,您可在此閱讀一篇關於 Auracast™ 的文章。 

我可以將多少台裝置連接到 Auracast™ 串流? 

理論上,單一電視發射器/Auracast™ 串流可連接不限數量的 Auracast™ 耳機。實際使用中,一台發射器通常可在維持良好效能的前提下,支援 200 至 500 副耳機。

哪些耳機可以連接至 Auracast™ 串流? 

您可以 連接任何支援 Bluetooth Auracast™ 的耳機或耳塞。標準的 Bluetooth Classic 耳機無法與Auracast™ 廣播功能相容。

我該如何確認 Auracast™ Stream 是否已啟用? 

電視發射器一經通電,便會自動開始廣播。您可以透過檢查發射器上的「SOURCE」指示燈來確認音訊是否正在傳輸——若指示燈持續亮起(未閃爍),即表示音訊串流處於活躍狀態。

該如何為我的 Auracast™ 串流命名?為什麼要為它命名? 

您可以透過 Smart Control Plus 應用程式重新命名您的 Auracast™ 串流。只需將發射器與應用程式連線,並在「 廣播設定」選單中更新名稱即可。您所選擇的名稱將會顯示在 Auracast™ 助理中,讓您更容易辨識自己的串流,特別是在附近有多個廣播可用的情況下。

我該如何加密我的 Auracast™ 串流?加密後的串流安全性如何? 

您可以透過 Smart Control Plus 應用程式啟用串流加密功能只需將發射器與應用程式連線,進入「 廣播設定」選單,啟用加密功能,然後設定密碼即可。串流的安全性取決於所選密碼的強度。Smart Control Plus 應用程式還提供生成強效隨機密碼的功能,以增強防護。 

雖然加密技術能提升隱私保護,但 Auracast™ 密碼並非不可破解,且面對離線暴力破解以試圖恢復金鑰的攻擊,無法保證絕對安全。 

我的助聽器可以與發射器連接嗎? 

是的,只要您的助聽器支援 Auracast™ 即可。此外,請注意電視發射器的 Auracast™ 串流預設為高音質模式,採樣率為 48 kHz。部分 Auracast 裝置(包括某些助聽器)可能不支援此設定。透過 Smart Control Plus 應用程式,您可以選擇較低的採樣率,以確保與任何支援 Auracast 的裝置完全相容。

傳輸範圍是多少? 
  • 搭配電視訊號發射器(Auracast™):最遠可達50 公尺 
  • 使用藍牙經典版:最遠25 公尺 

實際覆蓋範圍可能會因使用環境而異——例如,牆壁、家具或無線網路擁擠的情況都可能縮短有效傳輸距離。

我可以同時開啟多個直播嗎? 

不,單一發射器一次只能串流一個音訊來源。 

不過,您可以使用多個電視訊號發射器,同時串流不同的訊源。 

系統延遲是多少? 

系統延遲約為50 毫秒。 

延遲是指音訊訊號進入系統與您實際聽到聲音之間的那段微小時間差。對大多數使用者而言,50 毫秒的延遲已足夠低,通常不會被察覺。在正常觀看電視時,音訊與畫面應保持同步。 

我可以將耳機連接至我的手機嗎? 

沒錯!這款耳機可連接任何支援藍牙經典版(Bluetooth Classic)的手機,讓您能聆聽音樂、觀看影片或進行通話。

我可以将 BTA1 發射器連接至我的藍牙喇叭嗎? 

是的,如果您的藍牙喇叭支援 Auracast,您可以透過喇叭的使用者介面將其連接到 BTA1。 

我可以用這副耳機打電話嗎? 

沒錯!當透過藍牙經典模式連接至行動裝置時,這款耳機支援通話功能,讓您在享受音樂的同時也能進行免持通話。

HDR 275 TV Headphones 是否支援 LC3 以外的編解碼器? 

是的,這款耳機支援以下編解碼器: 

  • SBC 
  • AAC 
  • AptX 
  • AptX Adaptive 
  • LC3 

重要:此電視發射器僅支援採用 LC3 編解碼器的藍牙低功耗 (LE) 音訊,因此連線至發射器時,系統將僅使用 LC3 編解碼器。 

重置、韌體與維護

如何更換電池?該去哪裡購買所需的電池? 
如何更換耳墊?該去哪裡購買所需的耳墊? 
RS 275 TV 耳機有哪些備用零件可供選購?  
  • 額外接收器(即 HDR 275 電視耳機)  
  • 耳墊 
  • 可更換電池  
  • 耳機架 
如何將電視發射器更新至最新韌體? 

您可以透過 Sennheiser Smart Control Plus 應用程式,從網路上免費下載韌體更新。如需更多詳細資訊,請參閱說明書中的「安裝韌體更新」章節。

如何將耳機更新至最新韌體? 

您可透過 Sennheiser Smart Control Plus 應用程式,從網路上免費下載韌體更新。如需更多詳細資訊,請參閱說明書中的「安裝韌體更新」章節。

如何重置我的電視發射器? 
如何重置我的耳機?
  • 長按中間按鈕(位於音量鍵之間)約 15 秒 
  • 狀態指示燈將閃爍一次紅色 
  • 您將聽到開機提示音,這表示工廠重置已完成 

控制項 

該如何操作耳機? 

您可以透過以下幾種方式控制耳機: 

  • 關於耳機:請使用實體按鈕來執行播放、暫停、增加音量及減少音量等功能。 
  • Smart Control Plus 應用程式:提供額外的設定與控制功能。 
  • 智慧型手機媒體控制:部分功能(播放、暫停、音量)也可直接透過手機進行操作。 
我該如何啟用已在應用程式中設定的聽力增強功能? 
該如何操作發射器? 

發射器上有兩個按鈕: 

  • 切換音源:在不同的音訊輸入之間切換。 
  • 聲音模式:可在三種聲音模式間切換,或完全關閉聲音。 

若需更多設定選項及更便捷的操作,您亦可使用「Smart Control Plus」應用程式。 

應用程式與電腦整合 

為什麼我要下載森海塞爾 Smart Control 應用程式?有什麼好處? 

森海塞爾 Smart Control Plus 應用程式讓您能全面掌控耳機與發射器。以下列舉三項主要優勢: 

  • 韌體更新 – 讓您的耳機和發射器隨時保持最新狀態,以享有最新的功能與改進。 
  • 個人化聽覺增強功能——調整聽覺設定檔、噪音抑制及左右聲道平衡(僅限應用程式內使用)。 
  • 確保 Auracast 串流安全 – 為您的音訊串流啟用加密功能。 

此應用程式可確保您從裝置中獲得最佳效能、個人化體驗以及最新功能。 

如何將電視發射器與 Sennheiser Smart Control Plus 應用程式連線? 
  1. 請在已安裝 Smart Control Plus 應用程式的智慧型手機上開啟藍牙。 
  2. 在電視發射器上,同時按住「SOURCE」和「SOUND MODE」按鈕 5 秒鐘。SOURCE 指示燈將開始閃爍綠色,表示發射器已準備好進行連接。 
  3. 在您的智慧型手機上開啟「Smart Control Plus」應用程式,點擊主畫面上的「+」圖示以新增裝置,然後從清單中選取電視發射器。 
  4. 如果您的智慧型手機提示您允許與新裝置配對,請批准此連線。 
  5. 配對成功後,電視發射器將會出現在已連線裝置清單中。請選取「BTA1 電視發射器」以完成連線。
為什麼我無法使用智慧型手機的原生藍牙設定連接到電視發射器?

電視發射器僅會透過「Smart Control Plus」應用程式與您的智慧型手機連線以進行設定。此功能無需使用標準藍牙連線(例如耳機所用的那種),因此不支援此類連線方式

為何在關閉應用程式時,電視發射器會與應用程式斷開連線? 

電視訊號發射器透過藍牙低功耗(BLE)連接到 Smart Control Plus。在大多數智慧型手機上,當應用程式關閉或在背景執行時,BLE 連線可能會受到限制或暫停。這是為了節省電池電量和系統資源而設計的正常行為。 

因此,當應用程式未處於活躍狀態時,發射器可能會顯示為已斷開連接。重新開啟應用程式後,系統將自動嘗試恢復連接。為維持連線狀態,請讓 Smart Control Plus 應用程式保持開啟並在前台運行。 

如何將耳機與 Sennheiser Smart Control 應用程式配對? 

步驟 1:透過藍牙與您的智慧型手機配對

  • 請確認附近沒有電視訊號發射器,且這些設備均未開啟電源(否則耳機在配對過程中可能會自動連接到這些設備)。 
  • 請長按耳機上的電源按鈕5 秒鐘。 
  • 當 LED 燈交替閃爍藍色和白色時,表示耳機處於配對模式。 
  • 在您的智慧型手機上:前往藍牙設定 // 開啟藍牙 // 搜尋名為「HDR 275」的新裝置// 選取該裝置,並在系統提示時接受/連線 

步驟 2:透過 Smart Control Plus 應用程式進行連線 

  • 開啟「Smart Control Plus」應用程式。 
  • 您的耳機(HDR 275)應會自動被偵測到。 
  • 如果沒有,請點擊左上角的* 符號來搜尋已連接的裝置。 
  • 請從清單中選擇HDR 275進行連線。 
我也可以將 RS 275 電視耳機用於我的電腦或筆記型電腦嗎?  

是的,您可以將電視耳機連接至電腦或筆記型電腦使用。連接方式有以下幾種: 

  • 電視耳機可透過 USB 直接連接至您的筆記型電腦/個人電腦 
  • 透過藍牙經典模式連接至筆記型電腦/個人電腦的電視耳機 
  • 透過 USB 將電視訊號傳輸器連接至您的筆記型電腦/個人電腦,將 Auracast 串流至電視 耳機 

請注意,透過電視傳輸器進行的連線不支援音訊回傳通道;因此,在此配置下無法使用通話功能。 

故障排除(若發生問題,……) 

如果耳機和發射器無法連線,我該怎麼辦?

請嘗試以下步驟: 

  1. 請確認電視發射器已開啟電源,並正在接收音訊訊號。您可以透過檢查「來源」指示燈是否為恆亮藍色、橘色或白色(而非閃爍)來確認此狀態。 
  2. 請檢查發射器與電視之間的線路連接。 
  3. 請確認電視確實正在播放聲音。 
  4. 請確認耳機已開啟電源。 
  5. 如果「訊源」指示燈正在閃爍,請檢查電視設定,並確認已選取正確的音訊輸出。  

如果仍無法連線:請重新配對耳機: 

  1. 長按電源按鈕約 5 秒,直到 LED 燈交替閃爍藍色和白色。 
  2. 如果發射器正在串流,且耳機就在附近,它們應該會自動重新連線。 
如何讓聲音只從耳機輸出,而不從喇叭輸出?

發射器的聲音與電視揚聲器是獨立運作的。如果您只想透過耳機聆聽音訊,只需: 

  1. 將電視喇叭靜音,或 
  2. 將電視音量調至 0 

無論電視的揚聲器音量設定為何,耳機仍會如常接收音訊。

如何讓電視和耳機同時播放聲音? 

若要同時透過電視揚聲器和耳機播放音訊: 

  • 電視具備數位音訊輸出(光纖/Toslink)功能,請使用該輸出。許多電視在開啟內建喇叭的同時,仍可保持光纖輸出處於活躍狀態,從而實現雙音訊輸出。 
  • 請檢查電視的音訊設定,查看是否有以下選項: 
  • 「電視揚聲器 + 光纖輸出」 
  • 「音訊輸出:電視 + 外部裝置」 
  • 「多輸出音訊」 

如果您的電視不具備此功能,可能無法同時從兩個輸出端播放聲音。 

為什麼用耳機連接電視時會有迴響/回音?

這是因為電視揚聲器和耳機同時播放聲音,而耳機的聲音會有輕微延遲。這兩種訊號相互疊加,從而產生回音或混響效果。 

為解決此問題,我們建議將電視揚聲器靜音(或將電視音量調至 0),以便聲音僅透過耳機傳出。 

如果音量非常小,我該怎麼辦? 

請嘗試以下步驟: 

  • 請按幾下音量增加鍵,以調高耳機的音量。 
  • 在 Smart Control Plus 應用程式中,檢查發射器的設定:請確認「音量標準化」已設定為「慢」或「快」。(請勿關閉) 
  • 請前往電視的音訊設定,將電視音量調整至約 60% 至 80%,以向發射器傳送強勁的音訊訊號。 
為什麼耳機的聲音會比影片畫面或揚聲器的聲音稍微滯後一點? 

傳送至耳機的音訊會有約 50 毫秒的輕微延遲。在大多數情況下,這段延遲非常微小,幾乎察覺不到。 

如果您確實注意到這一點:許多電視機都提供音訊延遲/唇形同步設定,讓您可以調整時間差,使聲音與畫面更為吻合。 

如果 RS 275 電視耳機突然無法使用,我該怎麼辦? 

請嘗試以下步驟: 

  1. 請重新啟動電視訊號發射器:先將其關閉,等待幾秒鐘,然後再重新開啟。 
  2. 將兩台裝置恢復出廠設定:請將電視發射器和耳機恢復出廠設定。 

這通常能解決突發問題,並恢復正常運作。 

如果 RS 275 電視耳機的聲音一直斷斷續續,我該怎麼辦? 

請嘗試以下步驟: 

  • 請關閉並重新開啟耳機,以重置連線。 
  • 請靠近電視訊號發射器,以增強訊號強度。 
  • 請將其他無線裝置(Wi-Fi 路由器、無線電話、智慧型手機或其他藍牙裝置)遠離發射器和耳機,以減少干擾。 
當無線訊號(或 Wi-Fi)受到干擾時,我該怎麼辦? 

請將耳機和電視發射器附近的其他無線裝置移開或關閉,例如: 

  • Wi-Fi 路由器 
  • 無線電話 
  • 智慧型手機 
  • 其他藍牙裝置 

減少周邊的無線訊號可以改善連線品質並降低干擾。 

為什麼當我嘗試選擇光纖輸出時,電視會切回 HDMI-ARC? 

某些電視會將 HDMI-ARC 設為預設音訊輸出方式,優先於其他連接方式。此外,部分透過 HDMI-ARC 連接的 soundbar 可能會自動覆寫電視的音訊輸出設定。 

一個可能的解決方法是:將電視發射器透過 HDMI-ARC 連接,並將其他裝置透過光纖輸出連接。在大多數情況下,BTA1 電視發射器僅會在 HDMI 輸出處於活躍使用狀態時,才跟隨該輸出訊號。

為何在連接類比線纜時,發射器的狀態 LED 會持續亮起藍色? 

當類比輸入端接上線纜時,發射器會自動偵測並切換至該輸入通道,此時「SOURCE」指示燈將顯示為恆亮的藍色。若線纜另一端未連接,發射器可能會將環境噪音誤判為音訊訊號,導致串流中出現雜音或非預期的聲音。

為何透過 USB-C 傳輸音訊(經由擴充基座或 USB 轉接器)時,會聽到雜音或靜電聲? 

某些 USB 控制器可能會導致音質問題,例如雜音或靜電干擾。為解決此問題,請嘗試將發射器連接至其他 USB 埠,或直接連接至裝置,並盡可能繞過集線器或擴充基座。

為什麼我在看電視時,音量似乎會自行增減? 
為何在連接光纖線纜後,來源 LED 仍保持紅色? 

紅色「SOURCE」LED 指示光纖輸入端存在未知或未受支援的音訊編解碼器。若未將光纖輸出設為電視的音訊輸出,便可能發生此情況。 

  • 如果您正在使用電視發射器,且已選取光纖輸出,請將電視的音訊編解碼器切換至受支援的格式(例如:杜比數位)。 
  • 如果目前有其他裝置(例如 soundbar)正在使用電視的其他輸出端子,您可以忽略該紅色 LED 指示燈。這僅表示光纖連接埠上沒有有效的音訊訊號。